من يمكنني الاتصال به للحصول على استشارة مفصلة وتأكيد الطلب؟

أخصائي الاتصال الحصري للتجارة الخارجية: جاكي وانغ (خدمة ثنائية اللغة بالصينية والإنجليزية)؛  رقم الهاتف/واتساب: +86 18860592825؛  البريد الإلكتروني الرسمي للتجارة الخارجية: info@czdkitchenware.com  وقت الاستجابة: في غضون ساعة واحدة من 9:00 إلى 18:00 في أيام الأسبوع، وفي غضون 24 ساعة في أيام العطلات.

ما هي ميزة شركتك مقارنة بالموردين الآخرين؟

هناك ثلاث مزايا أساسية: 1. التوريد المباشر من المصنع المصدر، بدون عمولة وسيط، وفعالية تكلفة متميزة؛ 2. مواد مصنع أصلية بجودة قابلة للتحكم؛ 3. بفضل الخبرة الغنية في تخصيص التجارة الخارجية، يوفر المتخصصون الفرديون تنسيقًا كاملاً للعملية، ويستجيبون بكفاءة لاحتياجات العملاء، ويضمنون تنفيذ الطلبات.

هل لديكم كتالوج منتجات؟ هل يمكنكم إرسال أحدث قائمة أسعار إليّ؟

توفر كتالوج إلكتروني مفصل باللغتين الصينية والإنجليزية، يتضمن المواصفات والمعايير والصور الفعلية لمجموعة كاملة من المنتجات؛ يتم حساب أحدث قائمة أسعار في الوقت الفعلي بناءً على كمية الطلب ومتطلبات التخصيص، ويمكن الحصول عليها مجانًا عن طريق الاتصال بأخصائي التجارة الخارجية.

كيف يمكن الحصول على خدمة ما بعد البيع إذا واجهت مشاكل أثناء استخدام المنتج؟

توفير استشارات ما بعد البيع عبر الإنترنت على مدار 7 * 24 ساعة، ودعم البريد الإلكتروني WhatsApp、 WeChat متعدد القنوات؛ بعد أن تواجه المعدات مشكلة، يقدم العميل وصفًا للمشكلة ومواد صور. تستجيب شركتنا في غضون ساعتين وتقدم حلاً في غضون 24 ساعة، مما لا يؤثر على الاستخدام التجاري العادي للعميل.

ماذا أفعل في حالة نقص أو تلف البضائع أثناء النقل؟

التقط صوراً وأرفق ملصقات مقاومة التلاعب طوال العملية بأكملها قبل الشحن، وقم بمزامنة رقم تتبع الشحنات اللوجستية؛ إذا تم العثور على أي نقص أو تلف بعد استلام البضائع، يجب تقديم صور ملتقطة في الموقع وإيصال خلال 24 ساعة. ستقوم شركتنا بالتحقق وتقديم استبدال أو تعويض مجاني، ومتابعة العملية بأكملها لحل المشكلة.

هل يمكنكم توفير عينات مجانية؟ ما هو وقت تسليم العينات وتكلفتها؟

يمكننا توفير عينات ونتقاضى رسوم التكلفة فقط (بدون رسوم القالب). يمكن خصم رسوم العينة بالكامل في الطلبات بالجملة اللاحقة؛ دورة إنتاج العينة هي 3-5 أيام عمل، ويتحمل العميل تكلفة الشحن. نحن ندعم جمع الخدمات اللوجستية أو عرض الأسعار المدفوعة مسبقًا.